டெக்சாஸ்-அடிப்படையிலான 12 இடங்களைக் கொண்ட QSR ஆபரேட்டர், அவர்களின் முதல் கியோஸ்க் விற்பனையாளர் 2019-கால பிஓஎஸ் அமைப்புடன் பேச முடியாத வன்பொருளை வழங்கிய பிறகு எங்களிடம் வந்தார். ஒரு எட்டு{8}}வார திட்டத்தில் ஆறாவது வாரத்தில் தனிப்பயன் தள்ளுபடி தொகுதியை அவர்களின் IT குழு வெளிப்படுத்தியதால், மூன்று வாரங்கள் காலவரிசையில் ஒருங்கிணைப்பு இயங்கியது. நாங்கள் அவர்களுக்கு நேரலையில்-17% டிக்கெட் லிப்ட், 11-மாதம் திருப்பிச் செலுத்தினோம்-ஆனால் ஒப்பந்தம் கையெழுத்திடப்படுவதற்கு முன்பு API ஆவண மதிப்பாய்வு நடந்திருந்தால், திட்டமிடப்படாத வளர்ச்சியில் $8,000 பூஜ்ஜியமாக இருந்திருக்கும். POS தொழில்நுட்ப விவரக்குறிப்பைப் பார்க்கும் வரை ஒருங்கிணைப்பு காலக்கெடுவை மேற்கோள் காட்ட நாங்கள் இப்போது மறுக்கிறோம்.
ROI இலக்குகளைத் தாக்கும் கியோஸ்க் வரிசைப்படுத்தல்களுக்கும் பதினெட்டு மாதங்களுக்கு பட்ஜெட்டைக் குறைக்கும் கியோஸ்க் வரிசைப்படுத்தல்களுக்கும் இடையே உள்ள வித்தியாசம் திரை தெளிவுத்திறன் அல்லது அடைப்பு முடிவிற்கு அரிதாகவே வரும். உற்பத்தியாளர் வரிசைப்படுத்தலை கணினிச் சிக்கலாகக் கருதுகிறாரா அல்லது பெட்டி-ஷிப்பிங் பரிவர்த்தனையாகக் கருதுகிறாரா என்பதைப் பொறுத்தது. நீங்கள் ஆதாரமாக இருந்தால்பிரீமியம் தொடுதிரை கியோஸ்க்குகள்கியோஸ்க் ஈடாக் ஸ்கிரீன் அல்லது வேறு எந்த சப்ளையரிடமிருந்தும் OEM தனிப்பயனாக்கத்துடன், உண்மையான கேள்வி என்னவென்றால், $2,000–$50,000 விலை வரம்பில் நீங்கள் இறங்குவீர்கள். உங்கள் உற்பத்தியாளர் எவ்வளவு ஒருங்கிணைப்பு அபாயத்தை உள்வாங்குகிறார் என்பதுடன், அவர்கள் உங்களுக்கு எவ்வளவு அனுப்புகிறார்கள் என்பதுதான்.
மூன்று{0}}ஆண்டு பயன்பாட்டிற்கு உண்மையில் என்ன செலவாகும் (மற்றும் மதிப்பீடுகள் தவறாகப் போகும்)
மென்பொருள் உரிமம், செல்லுலார் இணைப்பு மற்றும் பராமரிப்பு ஒப்பந்தங்கள் ஆகியவற்றை நீங்கள் காரணியாகக் கொண்டால், நடுத்தர-சிக்கலான கியோஸ்க் வரிசைப்படுத்தல் மூன்று ஆண்டுகளில் ஒரு யூனிட்டுக்கு $16,000–$25,000 வரை இயங்கும்.அந்த எண் உண்மையான வரவு செலவுத் திட்டத்திற்கு கிட்டத்தட்ட பயனற்றது-மூன்று மாறிகள் உங்கள் உண்மையான செலவை இரு திசைகளிலும் 40% அதிகரிக்கலாம், மேலும் பெரும்பாலான RFQ ஒப்பீடுகள் அவற்றில் ஒன்றையாவது தவறவிடுகின்றன.
செங்குத்து என்பது முதல் மாறி. மாடி{1}}நின்றுQSR க்கான சுய-கியோஸ்க்குகளை ஆர்டர் செய்யவும் எல்லாவற்றிலும் $4,000–$7,500 வரம்பில் தரையிறங்குகிறது, அதே சமயம் ரொக்க மறுசுழற்சியுடன் கூடிய வங்கி பரிவர்த்தனை கியோஸ்க்குகள் $30,000 இல் தொடங்கி முழு-சேவை உள்ளமைவுகளுக்கு $50,000 ஐ கடந்தும். இந்த வகைகளில் மேற்கோள்களை ஒப்பிட்டுப் பார்த்தால், நீங்கள் எதையும் ஒப்பிடவில்லை.
இரண்டாவது மாறி சூழல், இங்குதான் வாடிக்கையாளர்கள் பணத்தைச் சேமிக்க முயற்சிப்பதை நாங்கள் பார்த்திருக்கிறோம்.வெளிப்புற வரிசைப்படுத்தல்வன்பொருள் விலையில் 35–60% சேர்க்கிறது{2}}அயல்நாட்டுப் பொருட்களுக்கு அல்ல, ஆனால் IP-மதிப்பிடப்பட்ட சீல், வெப்ப மேலாண்மை மற்றும் உட்புற அலகுகளுக்கு ஒருபோதும் தேவையில்லாத சான்றிதழ். ஒரு விருந்தோம்பல் கிளையன்ட் ஒரு ஹோட்டல் விதானத்தின் கீழ் உட்புற-ஸ்பெக் கியோஸ்க்களை வைத்துள்ளார், மேலடுக்கு போதுமான பாதுகாப்பை வழங்கியதாகக் கருதினார். பதினெட்டு மாதங்களாக பேமெண்ட் மாட்யூல்களுக்கு கன்டென்சேஷன் சேதம் மற்றும் விரைவுபடுத்தப்பட்ட பேனல் சிதைவு பின்னர், சேவை அழைப்புகள் அசல் விலை வேறுபாட்டை மீறியது. எங்களின் நிலையான நிலை: நேரடியாக வானிலை வெளிப்படுவதற்கான சாத்தியக்கூறுகள் இருந்தால், முதல் நாளிலிருந்து வெளிப்புறத்திற்கான விவரக்குறிப்பு. ரெட்ரோஃபிட் பாதை அதிக செலவாகும் மற்றும் அதிக நேரம் எடுக்கும்.
ஒருங்கிணைப்பு நோக்கம் மூன்றாவது மாறி, மற்றும் பட்ஜெட் மதிப்பீடுகள் பெரும்பாலும் தோல்வியடையும் இடமாகும். வன்பொருள் மூன்று-வருட TCO இல் 45–55% ஐக் குறிக்கிறது. மென்பொருள் சந்தாக்கள் ($30–$300/மாதம்/யூனிட்), ரிமோட் மேனேஜ்மென்ட் பிளாட்பார்ம்கள், ஆண்டுதோறும் வன்பொருள் செலவில் 10-20% பராமரிப்பு மற்றும் புற நுகர்பொருட்கள் மீதமுள்ளவை. ஆனால் எப்போது உங்கள்ஊடாடும் கியோஸ்க் காட்சிலெகஸி பிஓஎஸ், லாயல்டி பிளாட்ஃபார்ம் மற்றும் கிச்சன் டிஸ்ப்ளே சிஸ்டம் ஆகியவற்றுடன் ஒரே நேரத்தில் ஒத்திசைக்க வேண்டும், ஒருங்கிணைப்பு ஆலோசனையானது உங்கள் மென்பொருளின்-பக்க செலவுகளை ஒரு வருடத்தில் இரட்டிப்பாக்கலாம். கடந்த பதினெட்டு மாதங்களில்-எப்போதும் "API கிடைக்கும்" என்பது "API தயார்" என்று கருதும் வாடிக்கையாளர்களிடம் இது நடப்பதை நாங்கள் மூன்று முறை பார்த்தோம்.
வால்யூம் விலையானது யூகிக்கக்கூடிய பிரேக்பாயிண்ட்களைப் பின்பற்றுகிறது: 10+ யூனிட்கள் பெரும்பாலான டச் ஸ்கிரீன் கியோஸ்க் சப்ளையர்களிடமிருந்து 15-25% தள்ளுபடியைத் திறக்கின்றன; 50+ அலகுகள் 30-40% குறைப்புகளை அடையலாம்; முன் கூட்டியே பேச்சுவார்த்தை நடத்தப்பட்ட கட்டம் கட்ட வெளியீடுகள் பெரும்பாலும் முழு திட்டத்திலும் 5-40% வரை பாதுகாக்கப்படும். அந்நியச் செலாவணி உள்ளது, ஆனால் நீங்கள் மேற்கோள்களை ஒரே மாதிரியான ஒருங்கிணைப்பு நோக்கத்துடன் ஒப்பிட்டுப் பார்த்தால் மட்டுமே.
"OEM சேவைகளின்" உண்மையான பொருள் (சந்தைப்படுத்தல் பதிப்பு அல்ல)
ஒவ்வொரு சுய-சேவை கியோஸ்க் உற்பத்தியாளரும் OEM திறன்களை விளம்பரப்படுத்துகிறார்கள். லோகோ அச்சிடுதல் முதல் தரை-அப் தொழில்துறை வடிவமைப்பு வரை அனைத்தையும் உள்ளடக்கும் வகையில் இந்த வார்த்தை நீட்டிக்கப்பட்டுள்ளது. கியோஸ்க் ஈடாக் ஸ்க்ரீனில் தனிப்பயனாக்குதல் திட்டங்களைப் பார்க்கும்போது, அடுக்கு வகைப்பாடுகளைப் பயன்படுத்துவதை நிறுத்திவிட்டு, மூன்று கேள்விகளைக் கேட்கத் தொடங்கினோம்-ஏனெனில், அடுக்கு மொழி உதவியதை விட அதிகமான வாடிக்கையாளர்களைக் குழப்பியது.
தோற்றத்தை அல்லது செயல்பாட்டை மாற்றுகிறீர்களா?பிராண்ட் வண்ணங்கள், லோகோ இடம், ஒருவேளை வேறு திரை அளவு-ஆனால் அடிப்படை இணைப்பு மற்றும் புற உள்ளமைவு நிலையானதாக இருக்கும். பெரும்பாலான வாங்குபவர்களுக்கு இது உண்மையில் தேவை. முன்னணி நேரம்: தரத்திற்கு அப்பால் 2-4 வாரங்கள். பிரீமியம் செலவு: குறைந்தபட்சம்.
உங்கள் சாதனங்கள் அல்லது பெருகிவரும் தேவைகள் எங்களின் நிலையான வடிவமைப்புகளுக்கு வெளியே வருமா?இது சாத்தியமான இடங்களில் ஏற்கனவே உள்ள கருவிகளைப் பயன்படுத்தும் போது அடைப்புக்கான கட்டமைப்பு மாற்றங்களைக் குறிக்கிறது. 8-12 வாரங்கள் மற்றும் பொறியியல் மதிப்பாய்வுக் கட்டணங்களை $2,000 முதல் $8,000 வரை எதிர்பார்க்கலாம், நீங்கள் விரும்புவதைப் பொறுத்து, நாங்கள் ஏற்கனவே தீர்த்து வைத்த உள்ளமைவுகளிலிருந்து எவ்வளவு தூரம் விலகுகிறது என்பதைப் பொறுத்து.
உங்கள் வரிசைப்படுத்தலுக்கு சந்தையில் இல்லாத படிவக் காரணி தேவையா?புதிய தாள் உலோகக் கருவி தெர்மோஃபார்மிங்கிற்கு $5,000 இல் தொடங்குகிறது; ஊசி அச்சுகள் $50,000 மற்றும் அதற்கு மேல் இயங்கும். இந்த அடுக்கு 200-500 யூனிட்டுகளுக்கு மேல் உள்ள தொகுதிகளில் பொருளாதார அர்த்தத்தை அளிக்கிறது. காலக்கெடு: வடிவமைப்பு முடக்கம் முதல் முதல் உற்பத்தி அலகுகள் வரை 18-24 வாரங்கள்.
சீன OEM கியோஸ்க் உற்பத்தியாளர்கள் வேகமான காலக்கெடுவை மேற்கோள் காட்டுகின்றனர்-15{6}}நாள் தரநிலை, 6-12 வாரங்கள் தனிப்பயன்-ஆனால் ஏற்றுமதி சூழல்களில் "தனிப்பயன்" என்பது பெரும்பாலும் இருக்கும் கருவிகளில் ஒப்பனை மாற்றங்களைக் குறிக்கிறது, உண்மையான அடைப்பு மேம்பாடு அல்ல. பொறியியல் ஆழம் ஷென்செனில் உள்ளது; உலகின் பெரும்பாலான வணிக கியோஸ்க் உற்பத்தி இங்குதான் நடக்கிறது. ஆனால் IP பாதுகாப்பு தோரணை மற்றும் வரிசைப்படுத்தலுக்குப் பிந்தைய ஆதரவு ஆகியவை உள்நாட்டு ஆதாரத்தை விட வேறுபட்ட கவனத்துடன் தேவை. இரு பிராந்தியங்களிலும் உற்பத்தி கூட்டாண்மைகளை நாங்கள் பராமரிக்கிறோம், ஏனெனில் சரியான பதில் புவியியல் விருப்பம் அல்ல, திட்டத் தேவைகளைப் பொறுத்தது.
32-இன்ச் முடிவு மற்றும் நீங்கள் அதை புறக்கணித்தால் என்ன தவறு
ப்ராஜெக்டட் கொள்ளளவு (PCAP) மற்றும் அகச்சிவப்பு (IR) தொடுதலுக்கு இடையேயான செலவு கிராஸ்ஓவர் 32 அங்குலங்கள் ஆகும். ஆனால் செலவு என்பது முழு கணக்கீடு அல்ல, மேலும் வாடிக்கையாளர்கள் "பொருளாதார" தேர்வு செய்து ஆறு மாதங்களுக்குள் பேனல் இடமாற்றங்களை கோருவதை நாங்கள் பார்த்தோம்.
ஒரு சில்லறை வாடிக்கையாளர் 43{1}}இன்ச் பிசிஏபியை வலியுறுத்தினார், ஏனெனில் அவர்களின் மார்க்கெட்டிங் குழு "ஸ்மார்ட்ஃபோன்- போன்ற பதிலளிக்க வேண்டும்." டச் கன்ட்ரோலர் மட்டும் தனிப்பயன் உறை வேலைக்காக அவர்கள் ஒதுக்கிய பட்ஜெட்டை உட்கொண்டது. மூன்று மாதங்களுக்குப் பிறகு -பணிநிறுத்தத்திற்குப் பிறகு, அவர்கள் எங்களை IRக்கு மாற்றச் சொன்னார்கள். பாடம்: டச் டெக்னாலஜி முடிவுகள், ஸ்பெக் ஷீட் அழகியல் அல்ல, பயன்பாட்டு வழக்குப் பகுப்பாய்வைப் பின்பற்ற வேண்டும்.
எங்களின் நிலையான பரிந்துரைடிஜிட்டல் கியோஸ்க் தொடுதிரை தேர்வு:பல{1}}தொடு சைகைகள் முக்கியத்துவம் வாய்ந்த பிரீமியம் உட்புற பயன்பாடுகளுக்கு 32 அங்குலத்திற்குக் கீழே PCAP. 32 இன்ச்க்கு மேல் உள்ள ஐஆர், கையுறை-தேவையான சூழல்களில், அல்லது செலவு மேம்படுத்தல் தொடுதல் துல்லியத்தை விட அதிகமாக இருக்கும். PCAP, வெளியில் அல்லது உணவுக்கான-சேவைச் சூழல்களுக்கு ஈரமான{6}}விரல் நிராகரிப்பு.
பிரகாசம் பொருளாதாரம் இணையாக இயங்குகிறது. உட்புற பேனல்களுக்கு 300-500 நிட்கள் தேவை. அரை-கண்ணாடியின் கீழ் வெளிப்புற நிறுவல்களுக்கு 700–1,500 நிட்கள் தேவைப்படும். நேரடி சூரிய ஒளியுடன் கூடிய உண்மையான வெளிப்புறத்திற்கு குறைந்தபட்சம் 1,500–2,500 நிட்ஸ் தேவைப்படுகிறது 2,500-நிட் பேனல் 700-நைட் யூனிட்டின் வாட்டேஜை 2–3× வரைகிறது, இது உங்கள் உறைக்கு செயலில் குளிரூட்டல் தேவையா (வேறு எந்த கியோஸ்க் கூறுகளை விட விசிறிகள் தோல்வியடைகின்றன), செயலற்ற ஹீட் சிங்க்கள் அல்லது ஏர் கண்டிஷனிங் தேவையா என்பதை தீர்மானிக்கிறது. ஒவ்வொரு வெப்ப மேலாண்மைத் தேர்வும் சேவை அணுகல் தேவைகள் மற்றும் IP மதிப்பீட்டின் இணக்கத்தன்மை ஆகியவற்றிற்குள் செல்கிறது.
தகவலறிந்த வாங்குபவர்களை அனைவரிடமிருந்தும் பிரிக்கும் ஒரு புள்ளி: பெரும்பாலான வெளிப்புற கியோஸ்க் நிறுவல்களுக்கு IP66 ஐ விட IP67 "சிறந்தது" அல்ல.IP67 தற்காலிக நீரில் மூழ்கியதைச் சான்றளிக்கிறது-1 மீட்டர், 30 நிமிடங்கள். IP66 உயர் அழுத்த நீர் ஜெட் விமானங்களுக்கு எதிர்ப்பை சான்றளிக்கிறது. IP67 இன் நீரில் மூழ்கும் மதிப்பீட்டைக் காட்டிலும், IP66 இன் ஜெட் எதிர்ப்பிலிருந்து அதிகப் பலன்களை டிரைவிங் மழைக்கு வெளிப்படுத்தும் கியோஸ்க், உண்மையான வரிசைப்படுத்தல்களில் அரிதாக நிகழும் ஒரு காட்சியை சோதிக்கிறது. கடந்த மூன்று ஆண்டுகளில் பெரும்பாலான வெளிப்புற சுய சேவை முனைய திட்டங்களுக்கு IP65 ஐக் குறிப்பிட்டுள்ளோம். தள நிலைமைகளைப் பொருட்படுத்தாமல் IP67 இல் இயல்புநிலையாக இருக்கும் உற்பத்தியாளர்கள் அதிக விற்பனையில் உள்ளனர் அல்லது உண்மையான சுற்றுச்சூழல் வெளிப்பாடு பற்றி சிந்திக்கவில்லை.
ROI உங்கள் CFO உண்மையில் நம்புவார்
ஃபாரெஸ்டரின் "30% தொழிலாளர் செலவுக் குறைப்பு" என்ற சுய சேவைத் தொழில்நுட்பம் தொடர்ந்து குறிப்பிடப்படுகிறது. எங்கள் உண்மையான வரிசைப்படுத்தல்களில் நாங்கள் அதைப் பார்த்ததில்லை. 20-25% கவுண்டர் மணிநேரம் வெளியிடப்படுவதை நாங்கள் கவனிக்கிறோம்-ஆனால் அந்த மணிநேரங்கள் பொதுவாக ஊதியத்திலிருந்து மறைந்துவிடாது. உணவு தயாரிப்பு, டேபிள் சேவை அல்லது வாடிக்கையாளர் அனுபவப் பாத்திரங்களுக்கு அவை மறுஒதுக்கீடு செய்யப்படுகின்றன. உங்கள் CFO 30% எண்ணைக் கொண்டு மாடலிங் செய்தால், வணிக வழக்கை 15-18% இல் உருவாக்கவும், உண்மையான தரவை மேல்நோக்கித் திருத்த அனுமதிக்கவும் பரிந்துரைக்கிறோம்.
McDonald's 130,{1}} குளோபல் கியோஸ்க்குகள் மற்றும் ஷேக் ஷேக்கின் CFO அழைக்கும்{2}}தங்களின் "மிகப்பெரிய மற்றும் அதிக லாபம் தரும் சேனலை" ஆர்டர் செய்யுங்கள் எங்கள் வாடிக்கையாளர்களில் பெரும்பாலானவர்களுக்கு இது பயனுள்ளதாக இல்லை. நீங்கள் மெக்டொனால்டு அல்ல. நீங்கள் மெக்டொனால்டு அல்ல என்பது உங்கள் CFO க்கு தெரியும்.
இடுகையின்-வரிசைப்படுத்தல் அளவீடுகளை நாங்கள் கண்காணித்த திட்டங்களில் இருந்து நாங்கள் காட்டக்கூடியவை:
டெக்சாஸ் QSR கிளையன்ட் முன்பு குறிப்பிட்டது-12 இடங்கள், 2019 POS கட்டமைப்பு, காலவரிசையில் இயங்கும் ஒருங்கிணைப்பு. நேரலையில் சராசரி டிக்கெட் அதிகரிப்பு: 17%. தொழிலாளர் மறுஒதுக்கீடு: ஒரு ஷிப்டுக்கு ஒரு கவுண்டர் நிலை உணவு தயாரிப்புக்கு மாற்றப்பட்டது. திருப்பிச் செலுத்தும் காலம்: 11 மாதங்கள் $6,200/யூனிட் ஆல்-இன் டெப்லைமென்ட் செலவு. இது ஒரு செய்திக்குறிப்பு எண் அல்ல. எங்கள் 90-நாள் மதிப்பாய்வின் போது அவர்களின் பிஓஎஸ் தரவு காட்டியது, மேலும் இது வகுப்பில் $8,000 ஒருங்கிணைப்பு மிகைப்படுத்தலை உள்ளடக்கியது.
அப்செல் லிஃப்ட்டின் பின்னணியில் உள்ள வழிமுறை அல்காரிதமிக் பரிந்துரை நேரமாகும், வன்பொருள் திறன் அல்ல. McDonald இன் "உணவு மேம்படுத்தல்", உகந்த முடிவு புள்ளிகளில் தூண்டப்படும்போது 40%க்கு மேல் மாற்றுகிறது{2}}இது UI/UX சாதனை பல ஆண்டுகளாக A/B சோதனையில் உருவாக்கப்பட்டுள்ளது, அவர்களின் கியோஸ்க் விற்பனையாளரை வாங்குவதன் மூலம் நீங்கள் பெறும் அம்சம் அல்ல. உங்கள் செங்குத்துக்கான பரிந்துரை அல்காரிதங்களை மேம்படுத்திய மென்பொருள் கூட்டாளருடன் உங்கள் உற்பத்தியாளரால் உங்களை இணைக்க முடியாவிட்டால், நீங்கள் ஒரு திரையை வாங்குகிறீர்கள், வருவாய் கருவி அல்ல. கியோஸ்க் ஈடாக் ஸ்கிரீன் ஒருங்கிணைப்பு கூட்டாண்மைகளை பராமரிக்கிறது, ஏனெனில் நாங்கள் இதை கடினமான வழியில் கற்றுக்கொண்டோம்.
நாம் அடிக்கடி பார்க்கும் தோல்விப் பயன்முறையானது உண்மையற்ற ROI அனுமானங்கள் அல்ல-இது ஒருங்கிணைப்பு சிக்கலைக் குறைத்து மதிப்பிடுவதாகும். திட்டங்கள் வருவாய் இலக்குகளைத் தாக்கும் ஆனால் வரவுசெலவுத் திட்டங்களுக்கு ஊதி ஏனெனில் பிஓஎஸ் ஒருங்கிணைப்புக்கு எவரும் மதிப்பிட்ட ஆலோசனை நேரத்தை விட மூன்று மடங்கு தேவை. இப்போது எங்களின் கொள்கை: உங்கள் குறிப்பிட்ட பிஓஎஸ் இயங்குதளத்தை நாங்கள் இதற்கு முன் பயன்படுத்தவில்லை எனில், மென்பொருளின்-பக்க பட்ஜெட் மதிப்பீட்டில் 30% சேர்த்து அதற்கான காரணத்தை விளக்குகிறோம். வாடிக்கையாளர்கள் நான்காவது மாதத்தில் ஒரு ஆச்சரியமான மாற்ற ஆர்டரைப் பாராட்டுவதை விட நேர்மையைப் பாராட்டுகிறார்கள்.
இணங்குதல் காலக்கெடு நீங்கள் ஒருவேளை பின்தங்கியிருக்கலாம்
பொது{0}}முகப்பு கியோஸ்க்களுக்கான ADA தேவைகள் 2026 இல் கணிசமாக இறுக்கப்படும்.மேம்படுத்தப்பட்ட DOJ வழிகாட்டுதலின் கீழ் ஹெல்த்கேர் கியோஸ்க்குகளுக்கான முக்கிய இணக்கக் காலக்கெடுவை மே 2026 குறிக்கிறது. நாங்கள் பேசும் பெரும்பாலான கொள்முதல் குழுக்கள் காலக்கெடுவைப் பற்றித் தெரிந்துகொள்ளும் ஆனால் அதன் அர்த்தத்தை குறைத்து மதிப்பிடுகின்றன: சக்கர நாற்காலி-அணுகக்கூடிய வரம்புகள், பிடி/பிஞ்ச்/ட்விஸ்ட் மோஷன்கள் இல்லாத செயல்பாடு, ஆடியோ வழிகாட்டுதல், தொட்டுணரக்கூடிய கட்டுப்பாடுகள். கடந்த காலாண்டில் எங்களிடம் இரண்டு ப்ராஜெக்ட்கள் வந்திருந்தன, மேலும் ADA மதிப்பாய்வு தோல்வியடைந்தது-ஒன்றுக்கு $43,000 பின்னோக்கி வேலை தேவைப்பட்டது. முன்கூட்டியே சரியாகக் குறிப்பிடுவதைக் காட்டிலும்-இணக்கமற்ற வரிசைப்படுத்தல்களை மீண்டும் பொருத்துவது 40-60% அதிக விலையில் இயங்குகிறது, அதனால்தான் இப்போது ADA மதிப்பீட்டை திட்ட ஸ்கோப்பிங்கில் நிலையான வரி உருப்படியாகச் சேர்க்கிறோம், விருப்பச் சேர்க்கை அல்ல.-.
சட்டத் தரம் மக்களைப் பிடிக்கும் வகையில் மாறிவிட்டது. அணுகக்கூடிய தொழில்நுட்பம் நியாயமான முறையில் கிடைக்கும்போது, "பயனரை பணியாளர் உறுப்பினருக்குப் பரிந்துரைக்கவும்" இனி போதுமான இடவசதியைக் கொண்டிருக்காது. நீங்கள் 2025 அல்லது 2026 ஆம் ஆண்டில் பொது{2}}கியோஸ்க்களைப் பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்றால், அணுகல்தன்மை{5}}-வழக்கு வெளிப்பாட்டைக் கொண்டிருப்பது நல்லதல்ல.
UL சான்றிதழிற்கு $10,000+ சோதனைக் கட்டணம் மற்றும் தொழிற்சாலை தணிக்கைகள் மற்றும் வருடாந்திர ஆய்வுகள் தேவை. நாங்கள் கற்றுக்கொண்ட விஷயங்கள் இங்கே உள்ளன: பல வணிக கியோஸ்க் சப்ளையர்கள் "UL-சான்றளிக்கப்பட்டவை" என்று விளம்பரம் செய்கிறார்கள், ஆனால் உண்மையில் தயாரிப்பு நிலை சான்றிதழ் இல்லாமல் UL-பட்டியலிடப்பட்ட கூறுகளைப் பயன்படுத்துகின்றனர். அந்த வேறுபாடு பொறுப்புக் கவரேஜ், காப்பீட்டுத் தேவைகள் மற்றும் ஒழுங்குபடுத்தப்பட்ட சூழலில் குறியீடு இணக்கம் ஆகியவற்றைப் பாதிக்கிறது. முழு UL சான்றிதழ் தேவைப்படும் திட்டப்பணிகளை நாங்கள் மேற்கோள் காட்டும்போது, சோதனைக் காலக்கெடுவையும் ஆரம்பத் திட்டத்தில் செலவையும் உருவாக்குகிறோம். வடிவமைப்பு முடக்கத்திற்குப் பிறகு ஏற்படும் ஆச்சரியங்கள், ஒவ்வொருவரின் காலாண்டையும் மோசமாக்கும் வகையான தாமதத்தை உருவாக்குகின்றன.
PCI DSS 4.0 அமலாக்கம் மார்ச் 31, 2025 அன்று தொடங்கியது. கவனிக்கப்படாத பேமெண்ட் டெர்மினல்களுக்கு இப்போது EMV மற்றும் NFC திறன் கொண்ட PCI-அங்கீகரிக்கப்பட்ட PTS POI/UPT சாதனங்கள் தேவை. தனிப்பயன் உறைகளில் பொருத்தப்பட்டிருக்கும் பொதுவான மேக்{5}}ஸ்ட்ரைப் ரீடர்கள் இனி தகுதி பெறாது-இது கடந்த ஆண்டு-திட்டத்தின் மத்தியில் பல வாடிக்கையாளர்களை ஆச்சரியப்படுத்தியது. நீங்கள் 4.0-க்கு முந்தைய கட்டண வன்பொருளை இயக்குகிறீர்கள் என்றால், இணக்க கடிகாரம் ஏற்கனவே டிக் செய்கிறது.
எரிக்கப்படாமல் உற்பத்தியாளர்களை எவ்வாறு மதிப்பிடுவது
சப்ளையர் மதிப்பீட்டு கட்டமைப்புகளை நாங்கள் தொடர்ந்து கேட்கிறோம். வாடிக்கையாளர்கள் எங்களிடம் கேட்க வேண்டும் என்று எங்களுக்குத் தெரிந்த கேள்விகள் உட்பட, எங்கள் சொந்த கூறு சப்ளையர்களை{1}}சரிபார்க்கும் போது நாங்கள் உள்நாட்டில் பயன்படுத்தும் பதிப்பு இங்கே உள்ளது.
உரையாடலை முடிக்க வேண்டிய மூன்று சமிக்ஞைகள்:
- நீங்கள் உண்மையில் பயன்படுத்தக்கூடிய தொடர்புத் தகவலுடன் உற்பத்தியாளரால் உங்கள் செங்குத்தாக ஒரு குறிப்பு வரிசைப்படுத்தலை வழங்க முடியாது. "நாங்கள் சில்லறை விற்பனை செய்துள்ளோம்" அல்ல அவர்கள் இதை உங்களுக்குக் கொடுக்கவில்லை என்றால், ஒன்று அவர்களிடம் இல்லை அல்லது நீங்கள் கேட்கக் கூடாது என்று அவர்கள் விரும்பாத ஒன்றைக் குறிப்பிடுவார்கள். வாடிக்கையாளர்கள் எங்களிடம் குறிப்புகளைக் கேட்கும்போது, நாங்கள் நேரடி தொடர்புகளை வழங்குகிறோம், மேலும் அவர்கள் அழைப்பார்கள் என்று எதிர்பார்க்கிறோம்.
- உங்கள் பயன்பாட்டு வழக்கிற்கான ADA, PCI அல்லது HIPAA இணக்கத் தேவைகளை அவர்களால் பார்க்காமல் வெளிப்படுத்த முடியாது. இணங்குதல் என்பது கியோஸ்க் சிஸ்டம் ஒருங்கிணைப்பாளருக்கான விருப்ப அறிவு அல்ல. அவர்கள் உங்களுடன் சேர்ந்து கற்றால், நீங்கள் அவர்களின் கல்விக்கு நிதியளிக்கிறீர்கள்.
- நம்பகமான விளக்கம் இல்லாமல் விலை 40% சந்தைக்குக் கீழே இயங்குகிறது. நுகர்வோர்-கிரேடு கூறுகளின் விலை ஆரம்பத்தில் குறைவாக இருக்கும், ஆனால் வணிக கடமை சுழற்சிகளில் வேகமாக தோல்வியடையும். காரணம் எட்டு மாதத்தில்-வழக்கமாக யாரும் பட்ஜெட் செய்யாத ஒரு சேவை அழைப்பு முறையாகக் காட்டப்படும்.
நாங்கள் உட்பட எந்தவொரு உற்பத்தியாளரிடமும் கேட்க வேண்டிய கேள்விகள்:
- வன்பொருள், மென்பொருள், நிறுவல் மற்றும் பராமரிப்பு உட்பட அனைத்து-மூன்று{1}}வருட TCO என்ன? அவர்கள் உங்களுக்கு வன்பொருள் விலையை மட்டுமே வழங்க முடியும் என்றால், அவர்கள் உங்கள் உண்மையான வரிசைப்படுத்தலைப் பற்றி சிந்திக்கவில்லை.
- எனது குறிப்பிட்ட செங்குத்து மற்றும் வரிசைப்படுத்தல் சூழலில் எந்தக் குறிப்பு வாடிக்கையாளர்கள் செயல்படுகிறார்கள்? அவர்களிடம் நேரடியாகப் பேசச் சொல்லுங்கள். தங்கள் வேலையில் நம்பிக்கையுள்ள ஒரு உற்பத்தியாளர் இந்த உரையாடலை எளிதாக்குகிறார்.
- எனது தற்போதைய பிஓஎஸ்/சிஆர்எம்/ஈஆர்பி ஸ்டேக்குடன் ஒருங்கிணைப்பு எவ்வாறு செயல்படுகிறது, அந்த இடைமுகம் யாருக்கு சொந்தமானது? இங்குதான் திட்டங்கள் பட்ஜெட்டை வீசுகின்றன. எதிலும் கையொப்பமிடுவதற்கு முன் பொறுப்பைக் குறிக்கவும்.
- வரிசைப்படுத்தல்-பதிலளிப்பு நேரங்கள், விரிவாக்கப் பாதைகள், பாகங்கள் கிடைக்கும் பிறகு "ஆதரவு" என்றால் என்ன? விற்பனை உரையாடலில் அல்ல, ஒப்பந்தத்தில் பெறவும்.
- நீங்கள் விமானிகளை எவ்வாறு கட்டமைப்பீர்கள்? டச்ஸ்கிரீன் கியோஸ்க் உற்பத்தியாளர், முழு வெளியீட்டிற்கு முன் சிறிய அளவில் தீர்வை நிரூபிக்கத் தயாராக இல்லை, அவர்கள் பகிர்ந்து கொள்ள விரும்பாத முந்தைய திட்டங்களிலிருந்து எதையாவது கற்றுக்கொண்டார்.
கிட்டத்தட்ட தோல்வியடைந்த திட்டங்களிலிருந்து நாம் கற்றுக்கொண்டது
ICX உச்சி மாநாட்டில் விவாதிக்கப்பட்ட Sodexo இன் கியோஸ்க் வெளியீடு, உபகரணங்கள் கொள்முதல் மற்றும் செயல்பாட்டு வெற்றிக்கு இடையே உள்ள இடைவெளியைப் படம்பிடிக்கிறது. கிச்சன் த்ரோபுட் கட்டுப்பாடான-கியோஸ்க் ஆர்டர்களை லைன் செயல்படுத்துவதை விட வேகமாக நிரம்பி வழிகிறது என்று அவர்களின் தொழில்நுட்ப இயக்குநர் கூறினார். பேமெண்ட் ஒருங்கிணைப்புக்கு பல விற்பனையாளர் சுழற்சிகள் தேவைப்பட்டது. வாடிக்கையாளர் தத்தெடுப்புக்கு நிலையான மறுசீரமைப்பு தேவை.
உள் பயிற்சியில் நாங்கள் அதிகம் குறிப்பிடும் வரிசைப்படுத்தல்கள் எல்லாம் சீராக நடந்தவை அல்ல. முதல் யூனிட் அனுப்பப்படுவதற்கு முன், ஸ்கோப்பிங்-த்ரூபுட் மாடலிங், ஒருங்கிணைப்பு கட்டமைப்பு மதிப்பாய்வு, பயனர் கல்வி வரிசைமுறை- ஆகியவற்றின் போது இந்த அபாயங்களை நாங்கள் கண்டறிந்தது. "OEM கியோஸ்க் உற்பத்திச் சேவைகள்" உண்மையில் இதைத்தான் குறிக்க வேண்டும்: விவரக்குறிப்புகளை உருவாக்குவது மட்டுமல்ல, வாடிக்கையாளர்களுக்கு அவர்களின் இயக்க சூழலில் உண்மையில் என்ன வேலை செய்யும் என்பதைக் குறிப்பிட உதவுவது.
நீங்கள் பிரீமியம் தொடுதிரை கியோஸ்க் உற்பத்தியாளர்களை மதிப்பிடுகிறீர்கள் என்றால், கூறு விவரக்குறிப்புகளுக்கு மேலே உள்ள மூன்று காரணிகளின் எடை:நிரூபித்த செங்குத்து நிபுணத்துவம் (உங்களோடு ஒப்பிடக்கூடிய சூழல்களில் வரிசைப்படுத்துதல்), ஒருங்கிணைப்பு கட்டமைப்பு (பிஓஎஸ்/பணம்/பேக்கெண்ட் இடைமுகங்களை வைத்திருப்பவர் மற்றும் சனிக்கிழமை அதிகாலை 2 மணிக்கு ஆதரவு எப்படி இருக்கும்), மற்றும் இணக்க தோரணை (தற்போதைய சான்றிதழ்கள் மட்டுமல்ல, ஏடிஏ 2026, பிசிஐ, அடுத்து வரும் 4 போன்றவை).
ஜூலை, 2024 இல் கனடாவுக்கு. துருவத்தில் பொருத்தப்பட்ட மின்மாற்றியின் மதிப்பிடப்பட்ட சக்தி 50 KVA ஆகும், முதன்மை மின்னழுத்தம் 34.5 kV மற்றும் இரண்டாம் நிலை மின்னழுத்தம் 0.48v/0.277 KV ஆகும்.
மிகச் சிறப்பாகச் செயல்படும் கியோஸ்க் அரிதாகவே அதிக தெளிவுத்திறன் கொண்ட காட்சி அல்லது மிகவும் தீவிரமான விலையைக் கொண்டதாகும். முதல் அடைப்பு அனுப்பப்படுவதற்கு முன்பே பயன்படுத்தப்படும் சூழலைப் புரிந்துகொண்ட ஒரு உற்பத்தியாளரால் ஆதரிக்கப்படும் இது.
அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
கே: வணிகரீதியான தொடுதிரை கியோஸ்க் எவ்வளவு செலவாகும்?
ப: உட்புற நுழைவு{0}}நிலை அலகுகள் $2,000–$5,000 இல் தொடங்கும்; நடு{5}}கட்டணம் மற்றும் அச்சிடுதல் ரன் $5,000–$15,000; நிறுவன வெளிப்புற வரிசைப்படுத்தல்கள் $30,000–$50ஐ எட்டும்,000+. மூன்று{14}}வருட TCO ஆனது மென்பொருள் மற்றும் பராமரிப்பு உட்பட $16,000–$25,000 வரை கிடைக்கிறது உங்கள் எண்ணை உண்மையில் தீர்மானிக்கும் மூன்று கட்டண இயக்கிகள் மேலே உள்ள வரிசைப்படுத்தல் செலவு பிரிவில் உள்ளன.
கே: சுய-சேவை கியோஸ்க்களுக்கான வழக்கமான ROI காலவரிசை என்ன?
A: QSR வரிசைப்படுத்தல்கள் பொதுவாக 6-12 மாதங்களில் திருப்பிச் செலுத்தும்; சில்லறை மற்றும் விருந்தோம்பல் வரம்பு 6-18 மாதங்கள்; அதிக வன்பொருள் செலவுகள் மற்றும் ஒருங்கிணைப்பு சிக்கலான தன்மை காரணமாக வங்கி மற்றும் சுகாதார பராமரிப்பு 12-24 மாதங்கள் வரை நீட்டிக்கப்படுகிறது. குறிப்பிட்ட எண், வன்பொருள் தேர்வைக் காட்டிலும், பரிந்துரை-அல்காரிதம் தரம் மற்றும் பிஓஎஸ் ஒருங்கிணைப்புத் தூய்மையைப் பொறுத்தது-இதனால்தான், தொழில்துறை சராசரியை நம்பாமல், இடுகையின்-பயன்படுத்தல் அளவீடுகளைக் கண்காணிக்கிறோம்.
கே: தனிப்பயன் கியோஸ்க் உற்பத்திக்கு எவ்வளவு நேரம் ஆகும்?
ப: ஒப்பனை தனிப்பயனாக்கம் 2-4 வாரங்கள் சேர்க்கிறது. தற்போதுள்ள கருவிகளுடன் கட்டமைப்பு மாற்றங்கள் 8-12 வாரங்கள் இயங்கும். புதிய கருவிகளுடன் உண்மையான தனிப்பயன் மேம்பாடு வடிவமைப்பு முடக்கம் முதல் உற்பத்தி வரை 18-24 வாரங்கள் ஆகும். காலவரிசை சுருக்க வாய்ப்புகள் ஸ்கோப்பிங் கட்டத்தில் உள்ளன, உற்பத்தி கட்டத்தில் இல்லை.
கே: வணிக கியோஸ்க்குகளுக்கு எனக்கு UL சான்றிதழ் தேவையா?
ப: வரிசைப்படுத்தல் சூழல், உள்ளூர் குறியீடுகள் மற்றும் காப்பீட்டுத் தேவைகளைப் பொறுத்தது. பல அதிகார வரம்புகள் தயாரிப்பு நிலை சான்றிதழ் இல்லாமல் UL-பட்டியலிடப்பட்ட கூறுகளை ஏற்கின்றன, ஆனால் ஒழுங்குபடுத்தப்பட்ட சூழல்கள் பெரும்பாலும் முழு சான்றிதழை கட்டாயப்படுத்துகின்றன. கேட்க வேண்டிய வேறுபாடு: உற்பத்தியாளர் தயாரிப்பு-நிலை UL சான்றிதழைப் பெற்றுள்ளாரா அல்லது சான்றளிக்கப்படாத அசெம்பிளியில் சான்றளிக்கப்பட்ட கூறுகளைப் பயன்படுத்துகிறார்களா?
கே: வெளிப்புற கியோஸ்க்குகளுக்கான IP65, IP66 மற்றும் IP67 ஆகியவற்றுக்கு என்ன வித்தியாசம்?
ப: IP65 குறைந்த{1}}அழுத்த நீர் ஜெட்களைக் கையாளுகிறது; IP66 உயர்-அழுத்த ஜெட்களைக் கையாளுகிறது; IP67 தற்காலிக நீரில் மூழ்குவதை சான்றளிக்கிறது. நீரில் மூழ்கும் ஆபத்து இல்லாமல் மழை வெளிப்படுவதற்கு, IP66 பெரும்பாலும் நடைமுறையில் IP67 ஐ விட சிறப்பாக செயல்படுகிறது. IP65 ஆனது செலவு-முதன்மையான சுற்றுச்சூழல் அச்சுறுத்தலாக இல்லாதபோது{10}}பயனுள்ள அடிப்படையாக உள்ளது.
பெரும்பாலான மேற்கோள்கள் புறக்கணிக்கும் ஒருங்கிணைப்பு சிக்கலுக்குக் காரணமான வரிசைப்படுத்தலை நோக்க தயாரா?
நாங்கள் 30-நிமிட திட்ட மதிப்பீடு அழைப்புகளை நடத்துகிறோம்-எந்தப் பொறுப்பும் இல்லை, பிட்ச் டெக் இல்லை. உங்கள் தளத் தேவைகள், பிஓஎஸ் ஆவண நிலை மற்றும் காலவரிசைக் கட்டுப்பாடுகள் ஆகியவற்றைக் கொண்டு வாருங்கள். எங்களின் திறன்கள் உங்கள் திட்டத்துடன் பொருந்துமா, உராய்வுப் புள்ளிகள் இருக்கும் இடங்கள் மற்றும் யதார்த்தமான பட்ஜெட் வரம்பு எப்படி இருக்கும் என்பதை நாங்கள் உங்களுக்குச் சொல்வோம். நாங்கள் சரியான பொருத்தம் இல்லை என்றால், நாங்கள் அவ்வாறு கூறுவோம் மற்றும் உற்பத்தியாளர்களை நோக்கி உங்களை சுட்டிக்காட்டுவோம்.
