டச்ஸ்கிரீன் டிஸ்ப்ளே கியோஸ்க்குகளுக்கு எந்த காட்சிகள் மிகவும் பொருத்தமானவை

இந்த கேள்வி தொழில்துறையில் தொடர்ந்து எழுகிறது. கிட்டத்தட்ட ஒவ்வொரு முறையும், கேட்கும் நபர் அதை தவறாக அணுகுகிறார்.

கேட்கப்படும் கேள்வி "கியோஸ்க் எங்கு வைக்கலாம்?" அது ஒரு இடம் தேவைப்படும் தளபாடங்கள் போல. இந்த அணுகுமுறை பின்னோக்கி உள்ளது. சரியான கேள்வி: ஒரு கியோஸ்க் உண்மையில் எங்கு அர்த்தமுள்ளதாக இருக்கிறது-ஒரு துணை அம்சமாக அல்ல, ஆனால் ஒரே நியாயமான விருப்பமாக?

பலர் ஒப்புக்கொள்ள மாட்டார்கள்: பெரும்பாலான கியோஸ்க் வரிசைப்படுத்தல்கள் தோல்வியடைகின்றன. இதில் கடினமான தரவு எதுவும் இல்லை, ஆனால் நீண்ட காலமாக தொழில்துறையில் இருப்பவர்கள் உறுதிப்படுத்துவார்கள். நடுத்தர-அடுக்கு ஹோட்டல் அல்லது அரசு கட்டிடங்களில், விலையுயர்ந்த தொடுதிரைகள் மூலைகளில் தூசி சேகரிக்கின்றன, திரைகள் பிழை செய்திகளில் உறைந்திருக்கும் அல்லது முழுவதுமாக அணைக்கப்பட்டுள்ளன. யாரோ அவர்களுக்கான ஆறு-உருவம் வாங்கும் ஆர்டரை அங்கீகரித்துள்ளனர்.

உண்மையில் செயல்படுவதைத் தொடங்குங்கள்

ஏர்போர்ட் செக் இன்- என்பது பாடப்புத்தக உதாரணம். பயணிகள் எப்படியும் விமான நிலையத்தில் இருக்க வேண்டும். செயல்முறை முற்றிலும் தீர்மானிக்கும்-விமானத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும், இருக்கையைத் தேர்வு செய்யவும், உறுதிப்படுத்தவும், அச்சிடவும். செக்{5}}கியோஸ்கில் யாரும் "வெறும் உலாவவில்லை". மற்றும் போர்டிங் பாஸ்கள் மற்றும் லக்கேஜ் குறிச்சொற்கள் அச்சிடுதல் வேண்டும். தொலைபேசிகளால் அதைச் செய்ய முடியாது. காலம்.

மேலும் நெறிப்படுத்தப்பட்ட சேவை மாதிரிகளை வழங்குவதற்காக விமான நிறுவனங்கள் சுய-சேவை தொழில்நுட்பங்களை (SSTகள்) அதிகளவில் ஏற்றுக்கொண்டுள்ளன. 2007 ஆம் ஆண்டில், சர்வதேச விமானப் போக்குவரத்துக் கழகம் விமான நிலையங்கள் மற்றும் கேரியர்கள் இரண்டிற்கும் செயல்பாட்டுத் திறனை அதிகரிக்கும் நோக்கில் விரைவுப் பயணத் திட்டத்தை அறிமுகப்படுத்தியது. இந்த முன்முயற்சியானது, பயணிகள் செக்-இன், லக்கேஜ் செயலாக்கம், ஆவண அங்கீகாரம், முன்பதிவு மேலாண்மை, போர்டிங் நடைமுறைகள் மற்றும் தொலைந்து போன சாமான்களை மீட்டெடுப்பது உட்பட பல டச் பாயிண்ட்களில் மேம்பாடுகளை உள்ளடக்கியது. மேற்கோள்-https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC11471516/

வெளியே இழுக்க வேண்டிய ஒரு முறை இங்கே உள்ளது. உடல் இருப்பு -பேச்சுவார்த்தைக்கு உட்பட்டது-பயனர்கள் ஏற்கனவே உள்ளனர்; இதை படுக்கையில் இருந்து செய்ய முடியாது. செயல்முறை முற்றிலும் தரப்படுத்தப்பட்டுள்ளது. எந்த தீர்ப்பும் இல்லை, இல்லை "எனது மேலாளருடன் சரிபார்க்கிறேன்." மற்றும் பயனர் ஏற்கனவே அவர்கள் என்ன வேண்டும் என்று தெரியும். உலாவவில்லை, ஆராய்வதில்லை{7}}செயல்படுத்துவது.

எனவே மக்கள் மறந்துவிடும் நான்காவது உறுப்பு உள்ளது: கியோஸ்க் ஒரு ஃபோன் செய்ய முடியாததைச் செய்ய வேண்டும். பொதுவாக வன்பொருள்{1}}அச்சிடுதல், ஸ்கேன் செய்தல், கார்டுகளைப் படித்தல், உடல் சார்ந்த ஒன்றை வழங்குதல். முழு தொடர்பும் தகவலைப் பெற ஒரு திரையைத் தட்டினால், யாரோ ஒருவர் தங்கள் தொலைபேசியைப் பயன்படுத்தாமல் இருக்க எந்த காரணமும் இல்லை.

அருங்காட்சியக கியோஸ்க்குகள் எப்போது வெற்றி பெறும்? பெரிய திரை என்பது அனுபவம். உயர்-தெளிவுத்திறன் கொண்ட கலை விவரங்களை ஃபோனில் பார்க்க முடியாது. 6 அங்குலத்தில் தாக்கத்தை இழக்கும் அதிவேக வீடியோ. தொடுதல் மற்றும் கையாளுதல் ஆகியவற்றுடன் ஊடாடும் விளையாட்டுகள். இருப்பினும் தூய உரைக்கு? போன் வென்றது.

மெக்டொனால்டு விஷயம்

துரித உணவு ஆர்டர் செய்வது-மெக்டொனால்ட்ஸ் குறிப்பாக-எதிர்பாராத ஒன்றை வெளிப்படுத்துகிறது. ஒரு பிராந்திய QSR சங்கிலியானது, மெக்டொனால்ட்ஸ் அறிக்கையிடும் எண்களை அவர்களது கியோஸ்க் வெளியீடு ஏன் தாக்கவில்லை என்பதைக் கண்டறிய மூன்று மாதங்கள் முயன்றது. விசாரணை ஆழமாக சென்றது.

மெக்டொனால்டு உலகளவில் 40,{1}} இவற்றைக் கொண்டுள்ளது, நிறுவிய பின் சராசரி டிக்கெட் 15-30% அதிகரித்தது. இது முதலில் சந்தைப்படுத்தல் புழுதி போல் தெரிகிறது. பின்னர் உளவியல் தெளிவாகிறது.

ஒரு கவுண்டரில், நுட்பமான அழுத்தம் உள்ளது. யாரோ காத்திருக்கிறார்கள். ஒரு கோடு உருவாகலாம். ஆர்டர்கள் விரைவாக நடக்கும், பாதுகாப்பான தேர்வுகள் செய்யப்படுகின்றன, கூடுதல் பொருட்கள் சேர்க்கப்படாது, ஏனெனில் யாரோ ஒருவர் உற்றுப் பார்க்கும்போது "உண்மையில், ஒரு பையையும் எறியுங்கள்" என்று சொல்வது அருவருப்பாக இருக்கும்.

கியோஸ்க் அதையெல்லாம் நீக்குகிறது. உலாவுதல் நடக்கும். புதிய பொருட்கள் பரிசீலிக்கப்படும். "நீங்கள் ஒரு சேர்க்கையைச் சேர்க்க விரும்புகிறீர்களா?" யாரும் நியாயந்தீர்க்கப்படாமல் ஆம் என்று பெறுகிறார். மக்கள் உண்மையில் அதிக செலவு செய்ய விரும்புகிறார்கள்-அவர்களுக்கு சமூக அழுத்தத்தை அகற்ற வேண்டும்.

அந்த பிராந்திய சங்கிலியில் தவறு செய்தது வேலை வாய்ப்பு. கியோஸ்க் கவுண்டருக்கு அடுத்ததாக சென்றது, அதனால் வாடிக்கையாளர்கள் இன்னும் பார்க்கிறார்கள். மெக்டொனால்டு அவர்களை ஒரு தனி மண்டலத்தில் வைக்கிறது. இது அற்பமாகத் தெரிகிறது. அது இல்லை. மென்பொருளைப் போலவே இயற்பியல் விண்வெளி வடிவமைப்பும் முக்கியமானது. மெனு இன்ஜினியரிங்-கவுண்டர் மெனுவை டிஜிட்டல் மயமாக்க முடியாது. அதிக விற்பனை தூண்டுதல்கள், உருப்படியை வரிசைப்படுத்துதல், இயல்புநிலை தேர்வுகள், இவை அனைத்தையும் மறுபரிசீலனை செய்ய வேண்டும். பெரும்பாலான சங்கிலிகள் அதைக் கேட்க விரும்பவில்லை.

இது வழக்கமான சிந்தனையை புரட்டுகிறது. சிறந்த கியோஸ்க் காட்சிகள், கியோஸ்க்கள் வேலை செய்யக்கூடிய இடங்கள் மட்டுமல்ல. மனித தொடர்பு உண்மையில் வழியில் வரக்கூடிய இடம் அவை.

உண்மையான பணமும் வீணாகிறது

சூப்பர் மார்க்கெட் சுய{0}}செக் அவுட் உண்மையான பயன்பாடு வரை சரியாக இருக்கும். சில பொருட்கள், அசாதாரணமாக எதுவும் இல்லையா? சிறந்த, காசாளர் வரியை விட வேகமானது. ஆனால் எடை தேவைப்படும் தயாரிப்பு, ஐடி சரிபார்ப்பு தேவைப்படும் ஆல்கஹால், ஒரு ஸ்கேன் தோல்வி-இப்போது யாரோ ஒரு உதவியாளரை நோக்கி கை அசைத்து நிற்கிறார்கள். யாரும் ஒப்புக்கொள்ள விரும்பாத ஒரு சங்கடமான உண்மை உள்ளது: காசாளர்கள் ஸ்கேன் செய்வதில் வல்லுநர்கள். அவர்கள் வேகமானவர்கள்; பார்கோடுகள் எங்கே என்று அவர்களுக்குத் தெரியும். வழக்கமான வாடிக்கையாளர்கள் அமெச்சூர்கள். 30 பொருட்கள் கொண்ட ஒரு கூடைக்கு, மனிதன் வேகமானதாக இருக்கலாம்.

சுய-செக்அவுட் ஒரு துணைப் பொருளாகச் செயல்படுகிறது. அது மாற்றாக மாறும் தருணத்தில், பிரச்சனைகள் பெருகும்.

1992 ஆம் ஆண்டு அமெரிக்காவில் சுய-சேவை செக் அவுட் (SCO) அறிமுகப்படுத்தப்பட்டபோது, ​​கணிசமான இழப்புகள் ஏற்படும் என்ற பரவலான கவலைகளுடன், குறிப்பிடத்தக்க சந்தேகத்தை சந்தித்தது. சுருக்கம், குறிப்பாக வாடிக்கையாளர் திருட்டு, நுகர்வோர்-சார்ந்த கட்டணத் தொழில்நுட்பங்கள், சில்லறை விற்பனைத் துறையில் அவற்றின் தாக்கம் குறித்து ஆராய்ச்சி முடிவுகள் கலவையாகவே உள்ளன. மேற்கோள்-https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/1748895816643353

நிலுவைகளைச் சரிபார்ப்பது மற்றும் அறிக்கைகளை அச்சிடுவதைத் தாண்டி எதற்கும் வங்கி கியோஸ்க்குகள் பகுத்தறிவு இல்லாத ஆனால் மிகவும் உண்மையான சுவரில் மோதின: பணம் சம்பந்தப்பட்டால், மக்கள் ஒரு மனிதனை விரும்புகிறார்கள். பரிமாற்றம் நடந்ததை யாராவது உறுதிப்படுத்த வேண்டும் என்று அவர்கள் விரும்புகிறார்கள். பெரிய தொகைகள் நகரும் போது யாராவது தலையசைப்பதை அவர்கள் பார்க்க விரும்புகிறார்கள். இயந்திரங்கள் முற்றிலும் திறன் கொண்டவை. வாடிக்கையாளர் நம்பிக்கை இல்லை.

என்ன வேலை என்பதற்குத் திரும்பு

விமான நிலையங்களில்-நீண்ட கோடுகள், எளிய பரிவர்த்தனைகள் போன்றே மருத்துவமனைப் பதிவும் செயல்படுகிறது. பதிவு கியோஸ்க்குகள் இருந்தால், கட்டணம் செலுத்தும் செயல்பாடுகளைச் சேர்ப்பது கிட்டத்தட்ட எதுவும் செலவாகாது. சோதனை முடிவுகளை அச்சிடுதல், வரிசை நிலையைச் சரிபார்த்தல் மற்றும் இதே போன்ற செயல்பாடுகளுக்கு இதுவே பொருந்தும். ஒரு சாதனம் சுவிஸ் இராணுவ கத்தியாக மாறுகிறது.

ஹோட்டல்களா? பணியாளர்கள் மெலிதாக இருக்கும்போது தாமதமாக செக்-இன் செய்ய-பெரும்பாலும் பயனுள்ளதாக இருக்கும். தனியுரிமையும் ஒரு காரணியாகும்-சில விருந்தினர்கள் தங்களுக்குப் பின்னால் இருப்பவர்களுக்குத் தங்களுடைய அறைக் கட்டணத்தை அறிவிக்க விரும்பவில்லை.

கார்ப்பரேட் பார்வையாளர் மேலாண்மை குறைத்து மதிப்பிடப்பட்டுள்ளது. பெயர், நிறுவனம், ஸ்கேன் ஐடி ஆகியவற்றைப் பதிவுசெய்யவும், புகைப்படம் எடுக்கவும், பேட்ஜ் அச்சிடவும், ஹோஸ்டுக்கு அறிவிக்கவும். அனைத்து தரப்படுத்தப்பட்டது, அனைத்து சாதனங்கள் தேவை. மேலும் இது வரவேற்பாளரின் பணியை "டேட்டா என்ட்ரி ஹ்யூமன்" என்பதிலிருந்து "உண்மையில் மக்களுக்கு வாழ்த்துதல் மற்றும் உதவுதல்" என மேம்படுத்துகிறது.

அரசு சேவைகள்

இங்கே ஒரு கட்டமைப்பு சிக்கல் உள்ளது: குடிமக்கள் வேலை செய்யும் போது சேவை அரங்குகள் திறந்திருக்கும். வார இறுதி நாட்களில் மூடப்படும். மதிய உணவு இடைவேளை நடக்கும். மாலை 4 மணிக்கு எண்கள் எடுப்பது நிறுத்தப்படும். கியோஸ்க்கள் அதை முழுவதுமாக உடைக்கின்றன. அவற்றை சமூக மையங்கள், வங்கிக் கிளைகள், வணிக வளாகங்களில் வைக்கவும். திடீரென்று "வீட்டிற்கு வரும் வழியில் அதைச் செய்யுங்கள்" என்பது சாத்தியமாகிறது.

மேலும் அரிதாகவே குறிப்பிடப்படும் ஒன்று உள்ளது: அரசாங்க ஜன்னல்கள் உணர்ச்சிகரமான கடைகளாக மாறுகின்றன. மக்கள் விரக்தியடைந்து, தேவைகளைப் பற்றி வாதிடுகிறார்கள், ஊழியர்களிடம் எடுத்துக்கொள்கிறார்கள். எரிதல் உண்மையானது. கியோஸ்க்கள் தரப்படுத்தப்பட்ட பணிகளை உறிஞ்சுகின்றன. மனித ஜன்னல்கள் உண்மையான சிக்கலான தன்மையைக் கையாளுகின்றன. எல்லோரும் மகிழ்ச்சியாக இருக்கிறார்கள்.

வெளிப்படையாக தவறான பயன்பாடுகள்

உணர்வுசார் நுண்ணறிவு தேவைப்படும்-ஆலோசனை, மோசமான செய்திகளை வழங்குதல், இறுதிச் சடங்குகள்{1}} போன்ற அனைத்தும் வெளிப்படையாக இல்லை. இதை விளக்க வேண்டிய அவசியமில்லை, ஆனால் "துக்க உதவி கியோஸ்க்களுக்கான" திட்டங்கள் உண்மையில் மேசைகளைக் கடந்துவிட்டன, எனவே வெளிப்படையாக அது செய்கிறது.

மிகவும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட முடிவுகள்-காப்பீட்டுத் திட்டமிடல், முதலீட்டு ஆலோசனை, சட்ட ஆலோசனைகள்-முடிவு மரங்களாகக் குறைக்கப்பட முடியாது. தனிப்பட்ட சூழ்நிலைகளுக்கு ஏற்ப மனித தீர்ப்புதான் முழு புள்ளி.

சிக்கலான படிவத்தை{0}} நிரப்புவது தொடுதிரையில் சித்திரவதை. தட்டச்சு திறன் ஒரு இயற்பியல் விசைப்பலகையில் மூன்றில் ஒரு பங்காக குறைகிறது. கியோஸ்கில் உரையின் பத்திகளை உள்ளிட பயனர்களை கட்டாயப்படுத்துவது விரோதமான வடிவமைப்பாகும்.

தூய தகவல் தேடல்-"மால் எந்த நேரத்தில் மூடப்படும்?"-ஏற்கனவே தீர்க்கப்பட்டுள்ளது. மக்கள் அதை ஆன்லைனில் தேடுகிறார்கள். கேட்க யாரும் கியோஸ்கிற்கு நடக்கவில்லை.

புதிய காட்சிகளை மதிப்பீடு செய்தல்

இதற்கு எந்த சூத்திரமும் இல்லை. ஒரு சூழ்நிலையில் வெற்றிகரமான வழக்குகளின் அதே டிஎன்ஏ உள்ளதா என்பதைப் பற்றியது.

முதலில் அடையாளம் காண வேண்டியது: மக்கள் ஏற்கனவே எங்காவது இருக்க வேண்டுமா? இதை ஒரு படுக்கையில் இருந்து கையாள முடிந்தால், போர் ஏற்கனவே தோற்றுவிட்டது. போன், லேப்டாப் வெற்றி. வன்பொருள் அங்கு இருக்க வேண்டிய அவசியமில்லாத நபர்களுக்காக நிறுவப்படும், பின்னர் யாரும் அதைப் பயன்படுத்துவதில்லை.

பின்னர் நெகிழ்வுத்தன்மை கேள்வி. "இது சார்ந்தது" அல்லது "சில சமயங்களில் விதிவிலக்குகள் செய்யப்படுகின்றன"-அதாவது ஒரு மனிதன் எங்காவது சுழலில் இருப்பான். 80% கியோஸ்க் மூலம் கையாளப்படலாம், ஆனால் அது 20% அனைவரையும் ஏமாற்றுகிறது. ஊழியர்கள் மற்றும் பயனர்கள் இருவரும்.

இது தொடர்ந்து வருகிறது: கியோஸ்க் கியோஸ்க்காக இருக்க என்ன செய்கிறது? "ஒரு பெரிய திரையில் தகவலைக் காண்பிப்பது" போதாது. அச்சுப்பொறி, ஸ்கேனர், கார்டு ரீடர், ஒரு இயற்பியல் பொருளை வழங்குவது-தொலைபேசியால் செய்ய முடியாத ஒன்று. அதுதான் வன்பொருளை நியாயப்படுத்துகிறது.

மூன்று கூறுகளும் சீரமைக்கப்படுகின்றன, திட்டங்கள் பொதுவாக வேலை செய்கின்றன. ஒன்று நிச்சயமற்றது, கடினமாக சிந்தியுங்கள். இரண்டு காணவில்லை, உரையாடலில் கூட கியோஸ்க்குகள் ஏன் உள்ளன என்ற கேள்வி எழுகிறது.

எப்படியும் கியோஸ்க் தானே பதில் இல்லை. இது ஒரு பதிலின் சாத்தியமான செயல்படுத்தல் ஆகும். எந்தப் பிரச்சனை, யாருக்கு, எந்தக் கட்டுப்பாடுகளின் கீழ் தீர்க்கப்படுகிறது என்பதைக் கண்டறிவதே உண்மையான பதில். அதைச் சரியாகப் பெறுங்கள் மற்றும் வன்பொருள் கேள்வி கிட்டத்தட்ட தானே பதிலளிக்கும்.